Почему креатив с высоким CTR может приносить убытки: разбираем реальные метрики эффективности
Вы запускаете рекламу, видите высокий CTR (Click-Through Rate) и радуетесь - креатив "заходит" аудитории! Но потом оказывается, что конверсии низкие, а ROI отрицательный. Как так? Давайте разберёмся.
Парадокс кликабельности: когда высокий CTR вредит
CTR (показатель кликабельности) - это только верхушка айсберга. Он показывает, насколько хорошо ваш креатив привлекает внимание, но ничего не говорит о качестве трафика.
Типичная ситуация:
Ложные ожидания
Креатив создаёт интригу ("Шокирующее предложение!"), но не объясняет конкретную выгоду. После клика пользователь разочарован.
Нерелевантный трафик
Яркие образы привлекают всех подряд, а не целевую аудиторию. Например, креатив с мемом собирает клики, но не продаёт.
Несоответствие сообщения
То, что показано в рекламе, не совпадает с контентом на лендинге. Это моментально убивает доверие.
Низкое качество продукта
Даже идеальный креатив не спасёт плохой продукт. Пользователи быстро "разоблачают" обман.
Сложная конверсия
Креатив ведёт на страницу с длинной формой регистрации или непонятным интерфейсом.
Какие метрики анализировать вместо CTR?
Вы запускаете рекламу, видите высокий CTR (Click-Through Rate) и радуетесь - креатив "заходит" аудитории! Но потом оказывается, что конверсии низкие, а ROI отрицательный. Как так? Давайте разберёмся.
Парадокс кликабельности: когда высокий CTR вредит
CTR (показатель кликабельности) - это только верхушка айсберга. Он показывает, насколько хорошо ваш креатив привлекает внимание, но ничего не говорит о качестве трафика.
Типичная ситуация:
- Баннер с провокационным заголовком → CTR 7%
- Пользователь кликает из любопытства
- На лендинге он не находит обещанного → уходит
- Результат: потраченный бюджет и нулевые продажи
Ложные ожидания
Креатив создаёт интригу ("Шокирующее предложение!"), но не объясняет конкретную выгоду. После клика пользователь разочарован.
Нерелевантный трафик
Яркие образы привлекают всех подряд, а не целевую аудиторию. Например, креатив с мемом собирает клики, но не продаёт.
Несоответствие сообщения
То, что показано в рекламе, не совпадает с контентом на лендинге. Это моментально убивает доверие.
Низкое качество продукта
Даже идеальный креатив не спасёт плохой продукт. Пользователи быстро "разоблачают" обман.
Сложная конверсия
Креатив ведёт на страницу с длинной формой регистрации или непонятным интерфейсом.
Какие метрики анализировать вместо CTR?
- IR (Install Rate) - процент установок приложения после клика
- CR (Conversion Rate) - процент посетителей, совершивших целевое действие
- ROAS (Return on Ad Spend) - возврат инвестиций в рекламу
- LTV (Lifetime Value) - доход от одного пользователя за всё время
- CPA (Cost per Action) - стоимость целевого действия
- Тестируйте разные УТП - не менее 3 вариантов для каждого продукта
- Следите за соответствием - сообщение в креативе должно продолжать на лендинге
- Анализируйте полный путь - от первого касания до покупки
- Оптимизируйте под разные этапы воронки - осведомлённость/интерес/покупка
- Используйте социальное доказательство - отзывы, кейсы, цифры
Способы с нами связаться
